Le Facilitateur Énergie : Accompagnement Gratuit
La Région Wallonne met à votre disposition des conseillers énergie gratuits pour vous accompagner dans votre projet d'isolation et de rénovation.
🤝 Le Guichet Énergie Wallonie
Le réseau des Guichets Énergie Wallonie est un service public gratuit qui accompagne les citoyens wallons dans leurs démarches de rénovation énergétique. Financé par la Région Wallonne, il offre un conseil neutre et indépendant sur l'isolation, le chauffage, la ventilation et les primes disponibles.
📞 Numéro gratuit : 1718
Appelez le 1718 pour joindre un conseiller énergie wallon. Ce service est gratuit et accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez également prendre rendez-vous pour une consultation en personne dans un guichet près de chez vous.
📋 Services Proposés (Gratuits)
Conseil Personnalisé
Analyse de votre situation (type de logement, budget, priorités) et recommandation des travaux les plus rentables. Aide à la lecture des devis.
Aide aux Primes
Identification des primes disponibles (Région, commune, fédéral), estimation des montants et accompagnement dans la constitution du dossier.
Suivi de Chantier
Pour les ménages à revenus modestes, le facilitateur peut assurer un suivi du chantier et vérifier la qualité des travaux réalisés.
Aide au Financement
Information sur les prêts à taux réduit (Prêt Énergie à 0%), les éco-chèques et les mécanismes de tiers-investissement disponibles en Wallonie.
📍 Trouver un Guichet Énergie
Les Guichets Énergie Wallonie sont répartis sur tout le territoire wallon. Chaque commune est rattachée à un guichet. Voici les principaux :
- Namur : Espace Wallonie Namur — Place de la Station
- Liège : Guichet Énergie Liège — Rue de l'Université
- Charleroi : Guichet Énergie Charleroi — Boulevard Tirou
- Mons : IDEA — Grand-Place
- Arlon : AIEG — Rue de Bastogne
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Quel type d'isolation souhaitez-vous ?
❓ Questions Fréquentes
Le facilitateur énergie est un conseiller gratuit mandaté par la Région Wallonne. Il vous accompagne dans votre projet de rénovation énergétique : diagnostic initial, recommandation de travaux, aide aux demandes de primes et suivi du chantier. Le service est entièrement gratuit.
Vous pouvez contacter le Guichet Énergie Wallonie au numéro gratuit 1718, ou prendre rendez-vous en ligne sur guichetenergie.be. Les guichets proposent des permanences en présentiel dans toute la Wallonie.
Oui, c'est l'un de ses rôles principaux. Il peut vous aider à identifier les primes disponibles, estimer les montants, préparer le dossier de demande et vérifier que les documents sont complets avant soumission.